Las necesidades de las familias del territorio colombiano que apoya América Solidaria Colombia no dan espera; son más de 400 familias las que hoy gracias a la estrategia Ángeles Solidarios, cuentan con el acompañamiento de un profesional encargado de brindar apoyo y respuesta a estas necesidades.
En el marco de la crisis sanitaria por la que ha estado pasando Colombia y el mundo entero, la fundación América Solidaria Colombia ha desarrollado una estrategia de acompañamiento psicosocial por medio de teleorientación, para dar una voz de apoyo a las familias que recibieron una ayuda alimentaria por parte de la fundación gracias a la iniciativa Una Alianza Que Nos Une.
Ángeles Solidarios como se menciona anteriormente se basa en teleorientación, es decir, un acompañamiento telefónico en el que voluntarios de distintas profesiones y de diferentes partes de Colombia, donan tiempo de sus jornadas diarias para identificar y mapear la situación en la que se encuentran las más de 400 familias. Estrategia con la cual se busca mitigar los efectos negativos en la salud mental de estas personas, que se encuentran en situación de pobreza y sus problemáticas han sido más difíciles de manejar con la llegada de la pandemia al territorio nacional.
Actualmente este proyecto cuenta con 92 ángeles, los cuales se dividen en tres roles de acompañamiento: Gestores de Equipo, quienes lideran los equipos de los voluntarios y organizan la información que ellos obtienen en las llamadas; Ángeles Líderes, quienes realizan llamadas a las familias y recopilan información sobre las comunidades en las que se encuentran las familias que se acompañan; y los Ángeles Solidarios, quienes tienen a su cargo máximo 6 familias a las que mediante teleorientación, brindan asesoría y acompañamiento compartiendo líneas de atención a emergencias, actividades familiares, atención a las emociones, manejo del COVID-19 en el hogar, protocolos de bioseguridad, entre otros.
Para mayor información, comunicarse con:
Vivian Rocío Ortiz Villalobos
Coordinadora de comunicaciones ASCOL
Fundación América Solidaria Colombia
313 421 1373
